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Política de privacidad

Actualizada el 6 de septiembre de 2026

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Cuentas, compras y diagnóstico

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Contacto

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Finalidades y bases jurídicas

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Conservación y proveedores

Conservamos las consultas de soporte mientras sea necesario para resolverlas y atender seguimientos o reclamaciones relacionados. Los registros técnicos se conservan solo mientras sean necesarios para seguridad y diagnóstico; los relacionados con un incidente pueden conservarse hasta resolverlo. Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar estos datos para prestar sus servicios. Apple no nos facilita los datos de tu tarjeta de pago.

Tus derechos

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AEPD · Apple Privacy

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