Ayuda con Sello
Antes de empezar, instala tu certificado con su clave privada en el Llavero de macOS. Suele estar en un archivo .p12 o .pfx.
El certificado no aparece
Abre Acceso a Llaveros e importa tu certificado. Comprueba que incluye una clave privada y que no ha caducado. Cierra y vuelve a abrir Sello para actualizar la lista.
No se puede firmar el PDF
Prueba con un PDF sin cifrar. Los documentos con firmas alteradas o permisos que impiden nuevas firmas se rechazan para proteger su integridad.
Usar Sello desde Finder
Haz clic derecho en un PDF y elige Abrir con → Sello.
Contactar con soporte
Escribe a contact@negativeepsilon.com e indica la versión de Sello, la versión de macOS y el mensaje de error. No envíes claves privadas, archivos .p12/.pfx ni documentos confidenciales. Si hace falta un ejemplo, usa una copia anónima.